Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 13. August 2025

Diese AGB regeln die Nutzung der Website cyberuvo.com sowie den Kauf und die Teilnahme an IT-Sicherheitskursen von cyber_uvo.

1. Anbieter

cyber_uvo · Rue du Temple 29, 2400 Le Prévoux (Le Locle), Schweiz
Tel.: +41 32 705 67 32 · E-Mail: support@cyberuvo.com

2. Geltungsbereich & Vertragsschluss

Mit Registrierung, Kursbuchung oder Nutzung der Website stimmen Sie diesen AGB zu. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

3. Konto & Zugriff

• Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Angaben und die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
• Wir können Zugänge bei Missbrauchsverdacht, Sicherheitsrisiken oder gesetzlicher Pflicht vorübergehend sperren.

4. Leistungen

Wir bieten Online-Selbstlernkurse, Live-Sessions, Labs und Materialien zu IT-Sicherheit. Inhalte und Zeitpläne können zur Qualitätsverbesserung angepasst werden.

5. Preise & Zahlung

• Preise werden im Checkout ausgewiesen (inkl. ggf. anfallender Steuern/Gebühren).
• Zahlungen erfolgen über Zahlungsdienstleister; vollständige Kartendaten speichern wir nicht.
• Zugriff wird nach Zahlungsbestätigung gewährt, sofern beim Kauf nichts anderes angegeben ist.

6. Laufzeit & Kündigung

Einmalige Kurse enden mit Abschluss des gebuchten Leistungsumfangs. Abopakete können zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden; Details sind im Angebot aufgeführt.

7. Widerruf & Rückerstattung

• Widerrufsfrist (Fernabsatz, soweit anwendbar): 14 Tage ab Kauf, wenn kein wesentlicher Teil des digitalen Inhalts genutzt oder heruntergeladen wurde.
• Digitale Inhalte: Wenn Sie dem sofortigen Beginn der Leistung ausdrücklich zustimmen und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigen, entfällt das Widerrufsrecht, soweit gesetzlich vorgesehen.
• Teilnutzung Selbstlernkurse: Bei Zugriff auf einen begrenzten Teil (typischerweise <20 % der Module) kann eine anteilige Erstattung erfolgen, vorbehaltlich geltenden Rechts.
• Live-Kohorten/Workshops: Vollerstattung bei Stornierung ≥7 Tage vor Start; 50 % Erstattung bei 3–6 Tagen; keine Erstattung innerhalb von 48 Stunden vor Start, außer bei zwingenden Verbraucherrechten.
• Qualitätsmängel: Bei erheblichen, von uns zu vertretenden Mängeln, die die Nutzung unzumutbar einschränken und nicht in angemessener Zeit behoben werden können, gewähren wir eine Teil- oder Vollerstattung entsprechend der Beeinträchtigung.
• Vorgehen & Fristen: Erstattungsantrag per E-Mail an billing@cyberuvo.com unter Angabe der Bestell-ID. Rückzahlungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung – grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit rechtlich möglich.

Hinweis: Bearbeitungszeiten von Zahlungsdienstleistern können variieren. Angaben zu bisherigen Zeiten sind keine Garantie für zukünftige Abläufe.

8. Verfügbarkeit & Wartung

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit. Wartung, Weiterentwicklung oder Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle können den Zugriff vorübergehend einschränken.

9. Geistiges Eigentum

• Alle Inhalte (Texte, Videos, Labs, Software) sind urheberrechtlich geschützt.
• Sie erhalten eine persönliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung für Lernzwecke. Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder Wiederverkauf sind untersagt.

10. Zulässige Nutzung

• Kein rechtswidriger Gebrauch, keine Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, kein Reverse Engineering.
• Keine Weitergabe von Zugangsdaten oder Ermöglichung unbefugten Zugriffs.

11. Gewährleistung & Haftung

Kur­se und Materialien werden mit angemessener Sorgfalt bereitgestellt. Wir sagen keine spezifischen Lernergebnisse zu; Beispiele beziehen sich auf vergangene Szenarien und sind kein Hinweis auf zukünftige Resultate. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare oder Folgeschäden.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in der Cookies-Richtlinie.

13. Drittanbieter

Bestimmte Funktionen integrieren Dienste Dritter. Deren Bedingungen und Datenschutzpraktiken gelten ergänzend.

14. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB anpassen, z. B. aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen. Die weitere Nutzung nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung.

15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Neuenburg (Kanton Neuchâtel), Schweiz.

16. Kontakt

Fragen zu diesen AGB: support@cyberuvo.com